孩子玩游戏被扣费了，我该如何解决？

首先，应立即联系游戏平台申请退款。从法律角度看，未成年人未经家长同意在游戏中的大额消费，家长有权要求退款。若游戏平台拒绝或拖延，问题就变得严重了，应及时寻求律师或消协的帮助。分析说明：根据《民法典》规定，八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人，实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。因此，孩子未经您同意在游戏中产生的大额消费，您有权主张无效并要求退款。
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处理方式：从法律角度，您可以通过以下方式解决：一是直接联系游戏平台的客服，说明情况并要求退款；二是向消费者协会投诉，请求其介入调解；三是若上述途径均无效，可通过法律途径提起诉讼。选择建议：若金额较小，建议首选联系游戏平台客服解决；若金额较大或平台不予理睬，可考虑向消协投诉或寻求法律途径。
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具体操作：1.联系游戏平台客服：明确说明孩子未经同意在游戏中产生消费的情况，并提供相关证据，如交易记录、孩子身份证明等，要求平台尽快处理并退款。2.向消费者协会投诉：准备详细的投诉材料，包括孩子玩游戏被扣费的证据、与游戏平台沟通的记录等，提交给消协，并积极配合其调解工作。3.法律途径：若上述方式均无效，可咨询律师，准备起诉材料，向法院提起诉讼。在诉讼过程中，要提供充分的证据证明孩子未经同意的消费行为，以及游戏平台存在过错或不当行为。请注意，在处理此类问题时，务必保持冷静和理性，避免采取过激行为。