游戏退款的问题

针对您提出的问题，如果游戏公司拒绝未成年人的退款申请，您可以先引用《中华人民共和国民法典》中关于未成年人民事行为能力的规定，即未满18周岁的未成年人为限制民事行为能力人，其实施的与其年龄、智力不相适应的民事法律行为需经法定代理人同意或追认。若游戏公司无正当理由拒绝退款，您可以通过法律途径解决，如向消费者协会投诉或提起民事诉讼，要求游戏公司依据相关法律法规进行退款。在此过程中，保留好与游戏公司的沟通记录、充值记录等关键证据至关重要。
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从法律角度，游戏公司对未成年人的充值行为有以下限制：未满12周岁的用户无法进行游戏充值；12周岁（含）以上未满16周岁的用户，单次充值上限为50元人民币，每月充值上限为200元人民币。这些限制旨在保护未成年人的合法权益，防止其过度沉迷游戏和盲目消费。游戏公司应严格遵守这些规定，确保未成年人的健康成长。
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除了通过游戏客服申请退款外，您还可以尝试以下途径：一是向相关监管部门如文化市场综合执法机构举报游戏公司存在违规充值行为，请求其介入处理并协助退款；二是若游戏公司属于网络平台经营者，您还可以依据《电子商务法》等相关法律法规，向平台所在地市场监督管理部门投诉，要求平台协助解决退款问题。具体选择哪种途径，需根据您的实际情况和游戏公司的具体情况来决定。