我应该怎样应对催款电话?

天台法律咨询 2025-05-05
应对催款电话,需保持冷静并了解催款内容。依据《合同法》等,电话催收需具备专业知识及技巧,否则可能构成骚扰。不及时处理可能导致信用受损或法律纠纷。
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处理催款电话,常见方式有电话沟通、信函回复、传真确认及索要书面计划。根据催收情况选择适合方式,如电话无法解决则采用更正式的信函或传真。
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应对催款,需:1. 电话沟通时确认信息,表达还款意愿;2. 若不便电话,可回函或传真,正式且留证据;3. 索要书面确认和付款计划,明确双方责任;4. 考虑商业惩罚,如停供或收利息,依据合同执行。
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